لتحقيق بيئة عمل صحية، يجب إرشاده نحو التغيير أو اتخاذ قرارات حاسمة عند الحاجة.
تعتمد هذه الطريقة على إحترام نظام العمل، وتعتمد كذلك على الصدق في مختلف الوعود التي تكون ما بين الشركة أو المؤسسة، وما بين الموظف لبناء علاقة من الثقة.
حل المشكلات: يواجه أي فريق عمل تحديات ومشاكل؛ ودور المدير هو توفير بيئة آمنة تسمح للموظفين بالتعبير عن مخاوفهم ومشاكلهم بحرية. يجب على المدير أن يستمع بانتباه إلى شكاوى الموظفين، وأن يحاول فهم جذور المشكلة، مع التركيز على حلها لا على تحميل المسؤولية على طرف معين.
وقد يؤدي ذلك إلى انتشار روح الاستياء والكراهية بين الموظفين، مما يؤثر سلباً على نجاح مؤسستك.
استراتيجيات التعامل مع الموظفين المتمردين تبدأ بفهم سبب التمرد نفسه؛ قد يكون السبب هو الشعور بالإحباط بسبب نقص التقدير، أو عدم التوافق مع الإدارة، أو حتى الرغبة في التغيير.
إن كان شخص ما في مجموعة أصدقائك يتعامل بوقاحة معك، فاعرف مسبقاً ما إذا كان سيحضر المناسبة التالية قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد الحضور، وقد ترغب أيضاً في تكوين صداقات جديدة كي لا تشعر بتوتر دائم نور الإمارات لوجود شخص وقح.
في كثير من الأحيان، عندما يصعب التعامل مع الموظف، نتوقف عن الاهتمام بأسباب ما يحدث بالفعل، ويدفعنا غضبنا إلى اليأس من تعديل سلوك هذا الشخص، ونقرر تجنب التعامل مع هذا الشخص؛ لنحمي أنفسنا من ضرره.
ينبغي أن يكون التنويه عن كل مكافأة أو تكريم رسمي ويوضح الأسباب التي جعلت الموظف يستحقه، فيمنع هذا توليد أي مشاعر غيرة أو ضيق تجاه الموظف المُكرم، بدلًا من ذلك تظهر روح تنافسية مطلوبة في العمل.
قد تكتشفين مشاكل مشروعة لديه تؤثر على أسلوبه وتحتاج إلى معالجة. .
هذا الأمر قد يحافظ بالفعل على نفسية الموظف الوقح لكنه في الوقت نفسه قد يؤدي الموظف الوقح إلى انتشار روح الإحباط بين باقي الموظفين؛ لأنهم سيشعرون أن مجهوداتهم غير مقدرة.
عند التعامل مع المتمرد، اعرض عليه نتيجة هذا التمرد على العمل وكيف يؤثر بالسلب على زملائه والعمل ككل. كما يُفضل أن تكلف المتمرد بمشروع أو مهمة تساعده على تحقيق التغيير الذي يطلبه.
ضع حدوداً معهم. لأنهم يغرقون من حولهم في مشاكلهم. ويفشلون في التركيز على الحلول. ولا يشعرون بتحسن تجاه أنفسهم إلا عندما يقسون على من هم حولهم.
يريد الموظفون رؤية ما تفعله أكثر مما تقوله. على سبيل المثال، إذا أخبرت الموظفين أنه من المهم بالنسبة لهم تقديم تقرير معين في وقت معين، فليس من الصواب أن تشعر أحيانًا بالسوء لعدم إكمالهم هذا العمل ولا تنزعج عندما لا يقومون بذلك في أوقات أخرى.
يجب أن تكون متسقًا مع ذاتك طوال الوقت، فإذا قلت أنك لست موافقًا على سلوك ما فلا تقبله أحيانًا.